Health experience coordinator (Longevity Clinic)

About the job

Sobre Age Reversal

Somos una clínica especializada en longevidad y medicina de precisión, donde creemos que la verdadera riqueza reside en la calidad de vida.
La longevidad no consiste únicamente en añadir años a la vida, sino en vivir esos años con energía, vitalidad y un profundo sentido de bienestar.
Cada día comienza con una comprensión profunda de la persona. Diseñamos protocolos altamente personalizados que impulsan la salud, la regeneración y el rendimiento a largo plazo.
Nuestra misión es devolverte el tiempo en su mejor versión: tiempo para compartir con tus seres queridos, alcanzar tus objetivos y disfrutar cada momento con la vitalidad que siempre has conocido.
Imagina un futuro en el que mantienes la energía, la claridad mental y la fuerza de la juventud, sin fecha de caducidad. Ese futuro puede comenzar hoy.
Porque el verdadero poder no está solo en añadir años a tu vida, sino en añadir vida a tus años.

Tu misión en el rol

"Buscamos un perfil con sensibilidad para acompañar a nuestros pacientes en una experiencia única y con habilidad genuina de conectar con las personas" .

RESPONSABILIDADES

Excelencia en la Experiencia del Paciente

Coordinarás el seguimiento de las citas clínicas de los pacientes asegurando fluidez, precisión y una experiencia sin fricciones.
Mantendrás comunicación fluida con los pacientes por teléfono, email y herramientas digitales.
Registrarás y actualizarás la información de los pacientes en la base de datos con precisión y confidencialidad
Mantendrás un entorno de comunicación elegante, profesional y sereno, alineado con los estándares de marca de AGE REVERSAL.

Requisitos del perfil

Dominio del español e inglés mínimo C1, oral y escrito
Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente personalizada en sectores de lujo, salud o wellness
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad de gestión simultánea de tareas con precisión
Alta organización y atención al detalle
Actitud proactiva y resolutiva
Perfil con alta autonomía
Empatía, escucha activa y habilidad para generar confianza
Dominio de MS Office y herramientas digitales
Interés genuino por la salud, el bienestar y la longevidad

Condiciones

Ubicación: Madrid
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Completa (lunes a viernes)
Modalidad híbrida
Incorporación inmediata

Por qué AGE REVERSAL

Formar parte de un proyecto en crecimiento en el sector de la longevidad
Entorno cuidado, exigente y orientado a la excelencia
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional